Versand & Rückerstattung

Versanddauer: 
Unsere EPiC Jewelry Schmuckstücke sind per Hand gefertigt und in der Regel innerhalb von 1 – 5 Werktagen versandbereit. Wir verpacken alle unsere Schmuckstücke mit viel Liebe zum Detail. Umweltschonende Verpackungen und Nachhaltigkeit sind uns dabei ein Anliegen. All unsere Schmuckboxen sind mit dem FSC Zertifikat versehen und frei von Plastik.
Sobald deine Bestellung unser Lager verlässt, erhältst du eine automatische Versandbestätigung per Email mit Informationen zu deiner Sendungsnummer. Mit dieser kannst du dein EPiC Paket jederzeit zurückverfolgen.
Die Lieferung erfolgt mit DPD bzw. der Österreichischen Post AG.
Österreich: 1-2 Werktage.
Deutschland: 2-4 Werktage.
Solltest du spezielle Wünsche bzw. Fragen zu deiner Bestellung haben oder Unterstützung benötigen, kontaktiere uns gerne jederzeit!
Gelegentlich kann es zu unerwarteten Verzögerungen seitens des Zustellers kommen. Dafür können wir leider keine Haftung übernehmen und bitten im gegeben Fall um etwas Geduld.
Versandkosten: 
Versandkostenfrei ab € 100,-
Die Versandkosten belaufen sich innerhalb von Österreich auf € 4,90 – innerhalb von Deutschland auf € 6,50.
Falls der Warenwert durch die Rücksendung unter € 100 sinkt, werden die üblichen Versandkosten (€ 4,90 AT/€ 6,50 DE) einbehalten.
Außerhalb von Österreich und Deutschland variieren die Versandkosten abhängig von dem jeweiligen Versandort und werden beim Bezahlvorgang berechnet.
Weiters kann es beim Versand in Nicht – EU – Staaten zu zusätzlichen Zahlungen wie Steuern, Zöllen oder sonstigem kommen, die vom Käufer an den jeweiligen Staat zu entrichten sind.
Diese Kosten können nicht von Driftwood Design GmbH / EPiC Jewelry übernommen bzw erstattet werden.
Selbstabholung: 
Um nicht nur deine Geldbörse sondern auch die Umwelt zu schonen, klicke bei Versand auf Selbstabholung. 
Sobald deine Bestellung fertig ist, bekommst du ein Mail und kannst deinen Schmuck bei uns im Store in der Burggasse 34, 1070 Wien abholen.